Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PUREAGE.PL

 

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.pureage.pl, prowadzonego przez Fotam Group sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Piłsudskiego 27, 43-300 Bielsko-Biała, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0001080679, NIP 9372757916, REGON 527434510, o kapitale zakładowym 5 000 zł, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  3. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne. Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa oraz zasad współżycia społecznego.

  4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktywnej skrzynki e-mail i przeglądarki internetowej umożliwiającej obsługę plików cookies oraz JavaScript.

  5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

     

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Sklep Internetowy / Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.pureage.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; za Konsumenta uznaje się również przedsiębiorcę na prawach konsumenta.

  4. Towar / Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

  6. Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie zamówienia, określenie warunków dostawy i płatności.

  7. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane o zamówieniach i ustawieniach Klienta.

  8. Newsletter – usługa elektroniczna umożliwiająca otrzymywanie informacji handlowych od Sprzedawcy.

  9. RWS – referencyjna wartość spożycia określona zgodnie z przepisami prawa żywnościowego.

     

3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

  2. Informacje o towarach podane w Sklepie (m.in. opisy, zdjęcia, parametry) mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, przeprowadzania i odwoływania promocji.

  4. W przypadku obniżki ceny Sprzedawca wskazuje również najniższą cenę z 30 dni przed jej wprowadzeniem, zgodnie z przepisami Dyrektywy Omnibus.

  5. Klient zobowiązany jest do wprowadzania prawdziwych danych w formularzu zamówienia oraz nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym.

     

4. Składanie zamówień i zawieranie umowy

  1. W celu złożenia zamówienia Klient:

    • wybiera produkt oraz dodaje go do koszyka,

    • uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia,

    • wybiera sposób dostawy i płatności,

    • akceptuje Regulamin i Politykę prywatności,

    • klika przycisk „Zamawiam i płacę”.

  2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na wskazany adres e-mail.

  4. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

     

5. Płatności

  1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:

    • przelew tradycyjny,

    • szybkie płatności online (PayU, Przelewy24, Stripe),

    • płatność kartą płatniczą lub kredytową,

    • BLIK,

    • płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

  2. W przypadku wyboru płatności elektronicznej realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

  3. Dowód zakupu (paragon lub faktura VAT) przesyłany jest w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta.

     

6. Dostawa

  1. Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich na terytorium Polski oraz krajów Unii Europejskiej.

  2. Koszty i czas dostawy wskazywane są każdorazowo w procesie składania zamówienia.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

  4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i dokona zwrotu wpłaconych środków.

     

7. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu drogą elektroniczną na adres: kontakt@pureage.pl lub w formie pisemnej.

  3. Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia i powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie (o ile to możliwe).

  4. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, z użyciem tego samego sposobu płatności, którego użył Klient.

  5. Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie Sklepu.

     

8. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad.

  2. Reklamacje dotyczące towarów można składać elektronicznie na adres: kontakt@pureage.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamówienia oraz opis niezgodności.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku postępowania.

  5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zwróci koszt produktu oraz koszt dostawy.

     

9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. mediacji lub sądownictwa polubownego prowadzonego przez Inspekcję Handlową.

  2. Informacje o tych procedurach dostępne są na stronach:

10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Fotam Group sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką prywatności dostępną na stronie: https://pureage.pl/polityka-prywatnosci.

  3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.

     

11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.

  3. Klienci zostaną poinformowani o zmianach poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Sklepu.

  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

     

Regulamin obowiązuje od 6.11.2025