Polityka prywatności

Polityka Prywatności pureage.pl

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego pureage.pl (dalej: „Sklep”). Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i transparentność ich przetwarzania, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi właściwymi przepisami.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Fotam Group Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Piłsudskiego 27, 43-300 Bielsko-Biała, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001080679, NIP 9372757916, REGON 527434510, o kapitale zakładowym 5 000,00 zł.

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się bezpośrednio z Administratorem – np. wysyłając wiadomość na adres e-mail: hello@pureage.pl.

2. Dane zbierane przy składaniu zamówień

W trakcie składania zamówień w Sklepie zbieramy dane niezbędne do realizacji umowy sprzedaży. Są to przede wszystkim: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje o wybranej formie płatności i dostawy.

Cele i podstawy prawne przetwarzania tych danych:

Realizacja zamówienia i umowy: Przetwarzamy dane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz dostarczenia zakupionych produktów (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy).
Obowiązki prawne: Po zrealizowaniu zamówienia dane z faktur oraz informacje księgowe przechowujemy dla celów podatkowych i rachunkowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego).
Ewentualne roszczenia: Po realizacji zamówienia możemy przetwarzać wybrane dane w celach archiwalnych, dowodowych oraz w razie potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na zabezpieczeniu informacji na wypadek sporu).

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Niepodanie tych danych uniemożliwi realizację zamówienia.

3. Dane zbierane w ramach kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail)

Przy kontakcie z nami (np. poprzez formularz kontaktowy na stronie, wysyłając e-mail lub dzwoniąc) przekazujesz nam swoje dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje podane w treści wiadomości.

Cele i podstawy prawne przetwarzania tych danych:

Obsługa zapytań i korespondencji: Przetwarzamy Twoje dane, aby odpowiedzieć na przesłane zapytanie, udzielić informacji lub załatwić sprawę, z którą się do nas zwróciłeś. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi naszą ofertą oraz utrzymaniu relacji z klientami.
Jeżeli Twoje zapytanie dotyczy zawarcia umowy lub świadczonej usługi (np. pytasz o produkt przed zakupem), podstawą przetwarzania może być również niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane z korespondencji będziemy przetwarzać przez czas potrzebny na udzielenie odpowiedzi i ewentualnie przez okres późniejszy niezbędny do wykazania przebiegu korespondencji (maksymalnie do 24 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione np. obroną przed roszczeniami).

4. Newsletter i komunikacje marketingowe

Jeśli zapisałeś się na newsletter PureAge, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail (a czasem także imię lub inne dane podane dobrowolnie) w celu przesyłania Ci informacji handlowych o naszych produktach, promocjach oraz treściach eksperckich związanych z ofertą PureAge.

Podstawa prawna: wysyłka newslettera odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda jest wyrażana poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxu przy zapisie (treść zgody zawiera informacje o Administratorze i celu przetwarzania zgodnie z wymaganiami prawa).

Czas przetwarzania: Dane newsletterowe będziemy przetwarzać do czasu wycofania przez Ciebie zgody (wypisania się z newslettera). Pamiętaj, że w każdej chwili masz możliwość rezygnacji z newslettera – w stopce każdej wiadomości e-mail od nas znajduje się link umożliwiający wypisanie, a możesz też skontaktować się z nami bezpośrednio w tej sprawie.

5. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona, jak większość witryn internetowych, wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz inne podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy wydajności oraz analizowania sposobu korzystania ze Strony. Cookies stanowią dane informatyczne (najczęściej pliki tekstowe) przechowywane w urządzeniu Użytkownika serwisu.

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

Cookies niezbędne (techniczne): Te pliki cookies są konieczne do funkcjonowania Sklepu (np. zapamiętują zawartość koszyka, preferencje językowe, umożliwiają logowanie). Ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika – korzystamy z nich na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w zapewnieniu prawidłowego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Cookies analityczne: Używamy cookies analitycznych (np. Google Analytics) aby gromadzić informacje o sposobie korzystania ze Strony przez Użytkowników (statystyki odwiedzin, źródła ruchu, zachowanie na stronie). Te pliki są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu Twojej zgody poprzez banner cookie lub ustawienia przeglądarki (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane zbierane w tym celu są zanonimizowane w możliwie największym stopniu.
Cookies marketingowe: Strona może wykorzystywać cookies marketingowe podmiotów trzecich (np. Facebook Pixel) w celu prowadzenia marketingu (remarketing, personalizacja reklam). Te pliki również są zapisywane tylko za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zarządzanie cookies: Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlany jest komunikat (banner) dotyczący zgody na niektóre cookies. Możesz wówczas zarządzać ustawieniami cookies (zaakceptować wszystkie lub tylko wybrane kategorie). Ponadto, w każdym czasie możesz samodzielnie usunąć lub zablokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej – pamiętaj jednak, że zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie naszego serwisu.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych cookies znajdziesz w ustawieniach swojej przeglądarki lub w odrębnej Polityce Cookies (jeśli prowadzimy osobny dokument dotyczący cookies, zamieszczamy do niego link w serwisie).

6. Okres przechowywania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub poddawane anonimizacji. Poniżej podajemy główne okresy przechowywania danych:

Dane związane z realizacją zamówień: przechowujemy przez czas trwania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń z niej wynikających. Ponadto dokumenty księgowe (np. faktury) zawierające dane osobowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowości (obecnie 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
Dane z korespondencji (kontakt): przechowujemy przez czas trwania korespondencji oraz do 2 lat od jej zakończenia (dla celów dowodowych – patrz pkt 3 powyżej), chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione np. obroną przed roszczeniami.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter): przechowujemy do czasu wycofania udzielonej zgody. Po cofnięciu zgody dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykazania rozliczalności procesów (czyli udowodnienia, że działaliśmy zgodnie z prawem do momentu cofnięcia zgody).
Dane dotyczące konta Użytkownika: jeżeli w naszym Sklepie utworzone jest konto klienta, dane z konta przetwarzamy tak długo, jak konto jest aktywne, a po jego usunięciu – przez okres przedawnienia roszczeń (o ile jest to konieczne dla obrony przed ewentualnymi roszczeniami).

7. Odbiorcy danych osobowych

W związku z prowadzeniem Sklepu i realizacją usług Twoje dane osobowe mogą być ujawniane następującym kategoriom odbiorców:

Podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia – np. firmom kurierskim (dostawa towaru na podany adres), operatorom płatności (przekazanie niezbędnych danych do zrealizowania płatności), bankom (w przypadku konieczności dokonania zwrotów), itp.
Podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora – np. zewnętrznej firmie księgowej, kancelarii prawnej, firmie hostingowej zapewniającej utrzymanie strony internetowej, dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Facebook) oraz dostawcy usługi newslettera (platformie mailingowej). W takich przypadkach ilość przekazywanych danych jest ograniczona do wymaganego minimum.
Uprawnionym organom władzy publicznej – jeśli zwrócą się do nas z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną (np. policja, prokuratura, organ nadzorczy ds. ochrony danych osobowych lub organy podatkowe).

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych na podstawie umowy (tzw. procesorzy), gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych wymaganych przez prawo.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Wyjątkiem może być sytuacja, gdy korzystamy z narzędzi lub usług dostawców z siedzibą poza EOG (np. narzędzia analityczne lub mailingowe od dostawców z USA).

W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się wyłącznie przy zapewnieniu odpowiedniego stopnia ochrony danych – na podstawie odpowiednich instrumentów prawnych, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony wydana przez Komisję Europejską (jeżeli w danym kraju taka decyzja obowiązuje) lub standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską (Standard Contractual Clauses – SCC).

Masz prawo uzyskać kopię dokumentacji potwierdzającej zastosowanie tych zabezpieczeń – w tym celu skontaktuj się z nami.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce – prawo do uzyskania dostępu do nich oraz kopii swoich danych.
Prawo sprostowania (poprawienia) danych – masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych, które są nieprawidłowe lub uzupełnienia danych niekompletnych.
Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – masz prawo żądać usunięcia swoich danych, o ile nie zachodzą okoliczności wyłączające to uprawnienie (np. dalsze przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z prawnego obowiązku lub ustalenia albo obrony roszczeń).
Prawo ograniczenia przetwarzania – masz prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych (np. czasowo wstrzymali operacje na danych lub nie usuwali danych – zgodnie z Twoim żądaniem).
Prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim Twoje dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu realizacji umowy lub na podstawie zgody – masz prawo otrzymać od nas swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz te dane przesłać innemu administratorowi danych.
Prawo sprzeciwu – masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w dowolnym momencie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – w przypadkach, kiedy przetwarzamy Twoje dane w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych objętych sprzeciwem, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeśli Twój sprzeciw dotyczył przetwarzania danych w celach marketingowych – zaprzestaniemy takiego przetwarzania bez dodatkowych warunków.
Prawo do wycofania zgody – w zakresie, w jakim przetwarzamy Twoje dane na podstawie udzielonej zgody, masz prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (czyli do momentu cofnięcia zgody przetwarzanie danych pozostaje legalne).
Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji – nie wykorzystujemy Twoich danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania w rozumieniu RODO. Gdybyśmy jednak zaczęli stosować takie praktyki, masz prawo nie podlegać decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeśli wywołuje ona wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływa.

Ponadto przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) – jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa.

Twoje prawa możesz realizować poprzez kontakt z Administratorem (dane kontaktowe wskazane wyżej w pkt 1). Zwracamy uwagę, że przed realizacją Twoich uprawnień będziemy musieli wiarygodnie Cię zidentyfikować, aby upewnić się, że to Ty jesteś osobą uprawnioną do złożenia danego żądania.

(Informacja o przysługujących prawach wynika z art. 15–21 RODO. Pamiętaj, że skorzystanie z niektórych praw może zależeć od okoliczności – np. nie we wszystkich przypadkach dane mogą zostać usunięte, gdyż może istnieć prawny obowiązek ich dalszego przetwarzania.)

10. Zmiany Polityki Prywatności

W razie potrzeby możemy wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce Prywatności – np. z powodów prawnych lub organizacyjnych. O istotnych zmianach poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez komunikat na naszej stronie internetowej. Aktualna wersja Polityki obowiązuje od dnia 05.11.2025.

Ważna uwaga: Pamiętaj, że zrównoważony sposób żywienia i zdrowy tryb życia są podstawą prawidłowego funkcjonowania organizmu. Informacje przedstawione na stronie PureAge (w tym dotyczące suplementów diety) nie zastąpią zbilansowanej diety ani konsultacji medycznej w razie problemów ze zdrowiem.